① 카드 취소
- 환불 완료 후 영업일 기준 3~7일 내에 매입 취소로 진행
- 매입 취소 일자 이후에도 환불이 되지 않을 경우 카드사로 문의 필요
- 카드 부분 취소가 불가할 경우 재결제 혹은 캐쉬 환불로 처리 가능
② 계좌 환불
- 환불 접수 후 당일 오후 다섯 시 이후부터 요청한 계좌로 순차 입금
(계좌 오류 시 시일 소요될 수 있음)
③ 실시간 계좌이체 취소
- 환불 완료 후 영업일 기준 2~3일 이내로 출금된 계좌로 자동 입금 처리
- 부분 취소 불가할 경우 재결제 혹은 캐쉬 환불로 처리 가능
④ 휴대폰 소액 결제 취소
- 환불 완료 후 영업일 기준 1~2일 내 한도 복구 진행
- 결제한 당월에 한해 원 결제 수단으로 취소 가능
- 익월 취소 요청 시 캐쉬 환불 처리 가능
ex) 11/1 결제 -> 11/30까지 원 결제 수단으로 취소 가능
12/1 이후 캐쉬 환불로 처리 가능
- 캐쉬 환불 불가 시 현금 환불의 경우 휴대폰 결제 건에서
발생된 (결제 수수료+부가세) 제외한 금액 입금 처리 가능
- 휴대폰 소액 결제는 부분 취소 불가로 캐쉬 환불 또는 재결제를 통한 환불 처리 가능
④ 캐쉬 환불
- 환불 완료 후 즉시 마이 페이지 내 캐쉬 조회 가능